Política de Reservas y Cancelaciones

Última actualización: julio 2026

1. Reserva de citas

Las citas se pueden reservar a través de nuestra web (haveestilistas.com/reserva), por teléfono o por WhatsApp. Al reservar online, recibirás una confirmación por correo electrónico (si has facilitado tu email) con los datos de tu cita y un enlace para cancelarla.

Los precios mostrados son orientativos y pueden confirmarse en el salón según el diagnóstico profesional de cada servicio.

2. Cancelación por parte del cliente

Entendemos que a veces surgen imprevistos. Si no vas a poder acudir, te pedimos que nos avises con al menos 72 horas de antelación, para poder ofrecer ese hueco a otra clienta o cliente.

Puedes cancelar tu cita de dos formas:

Desde el enlace de cancelación incluido en tu correo de confirmación.
Escribiéndonos por WhatsApp o llamando al +34 635 38 88 23.

3. Cambios y reprogramación

Si necesitas cambiar el día u hora de tu cita, contáctanos por WhatsApp o teléfono con la mayor antelación posible y buscaremos un nuevo hueco disponible. Un cambio de fecha equivale a una cancelación a estos efectos, por lo que te pedimos también el aviso de 72 horas.

4. No presentarse a la cita (ausencias)

Las ausencias sin aviso ("no shows") afectan al resto de clientes y a la organización del salón. En caso de ausencias reiteradas sin aviso previo, Have Estilistas se reserva el derecho de solicitar la confirmación previa de futuras citas o de gestionar las reservas de otra forma.

5. Retrasos

Si prevés que vas a llegar tarde, avísanos por teléfono o WhatsApp. Un retraso significativo puede obligar a acortar el servicio para no afectar a las siguientes citas o, si no es posible realizarlo con garantías, a reprogramarlo.

6. Cancelación por parte del salón

De forma excepcional (por enfermedad, imprevistos u otras causas de fuerza mayor), Have Estilistas podría tener que cancelar o reprogramar una cita. En ese caso te avisaremos lo antes posible por teléfono o WhatsApp y te ofreceremos una nueva fecha con prioridad.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre tu reserva o cancelación, puedes escribirnos a contacto@haveestilistas.com, por WhatsApp al +34 635 38 88 23, o llamarnos al +34 635 38 88 23 / +34 966 36 02 72.